Частые вопросы
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед началом проекта.
С частными интерьерами и жилыми комплексами: кухни, лестницы, камины, санузлы, мебель, облицовка стен. Берём в работу как отдельное изделие (например, столешницу), так и объект целиком.
Базируемся в Алматы, работаем по городу и области.
Крупный формат (до 320×160 см) убирает лишние швы — стена или столешница выглядит как цельная поверхность. С обычной плиткой такого эффекта не добиться из-за сетки швов.
Да, показываем конкретную плиту в шоуруме — фото в каталоге не передаёт рисунок и оттенок так, как видно вживую.
Стоимость зависит от материала, площади и сложности раскроя (водопадная кромка, book-match, вырезы под технику). Присылайте параметры объекта — подготовим расчёт.
Ориентировочный расчёт можно получить через калькулятор на сайте, но точную цифру даём после выбора конкретной коллекции керамогранита — цена зависит от коллекции и толщины плиты.
Работаем по графику платежей, привязанному к этапам: резервирование плиты, замер, изготовление, монтаж. Конкретную схему фиксируем в договоре.
Материал (с учётом отходов при раскрое под рисунок), резка и полировка, доставка, монтаж. Указываем всё отдельными строками, без скрытых наценок.
С заявки и брифа: что за изделие, размеры, есть ли предпочтение по коллекции. Дальше — подбор плиты, выезд на замер, шаблонирование, резка и монтаж.
Простое изделие (столешница) — от нескольких дней после замера. Сложный объект (лестница, облицовка нескольких комнат) — от одной до нескольких недель в зависимости от объёма.
Только по факту готовой черновой поверхности — до финальной покраски стен и установки мебели рядом. Замер по чертежам до окончания стройки даёт погрешность.
Да, это стандартная часть работы — присылаем фото плиты и раскладку рисунка (в том числе book-match) до начала резки.
На каждом объекте есть ответственный за монтаж, который на связи весь период работ — от привоза изделия до финальной приёмки.
С крупноформатным керамогранитом разных коллекций — светлые и тёмные оттенки с прожилками, однотонные матовые, под дерево. Материал подбираем под задачу — пол, столешница и стена требуют разной плотности и толщины.
Резервируем нужную плиту в шоуруме под конкретный проект — заказчик видит именно ту плиту, которая пойдёт в работу, а не аналог по каталогу.
Подбираем ближайший аналог из доступных плит или оформляем заказ под привозной материал — сроки обсуждаются отдельно.
Да, гарантия фиксируется в договоре и распространяется как на материал, так и на качество монтажа.
Обращаетесь по гарантии — выезд специалиста для оценки, устранение дефекта за счёт компании, если он попадает под гарантийные обязательства.
Да, делаем шлифовку и полировку сколов и потускневших участков на изделиях, установленных другими подрядчиками — предварительно оцениваем состояние на объекте.
Повреждения от нарушения правил эксплуатации (удары, агрессивная химия) или работ третьих подрядчиков после монтажа. Условия фиксируются в гарантийном талоне.
Расскажите о задаче — рассчитаем стоимость после изучения проекта
Ответим в течение рабочего дня и подготовим коммерческое предложение по вашему объекту.